Comunidade Apostaganha vs Betfair – Frente-a-Frente
No seguimento do Frente-a-Frente com a Sportingbet do passado mês de Fevereiro, e como prometido, temos novo convidado!
Desta vez convidamos o representante da Betfair!
Filipe Safont é o actual representante da Betfair para Portugal, Filipe que aceitou este nosso convite desde logo e a quem agradecemos desde já a disponibilidade para responder ás nossas diversas questões.
Sem mais demoraras…
Apostaganha vs Betfair
3monkeys: Porquê que as odds das múltiplas diferem, em nosso prejuízo, das odds oferecidas na bolsa de apostas? Para além de piores odds ainda nos é cobrado à posteriori a respectiva comissão. Para além de odds piores e da comissão há ainda quem tenha de pagar taxas prémium. Não acham que deviam rever todo o conceito das múltiplas na Betfair em particular no que respeita às vossas margens de lucro?
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Uma das minhas maiores preocupações enquanto faço trading na Betfair tem lugar naquelas alturas em que há um problema nos vossos servidores. O que pensam fazer em relação a isto? Como nos podemos precaver nesta situação que nos é alheia?
Olá 3monkeys,
Eu sou um adepto das múltiplas e acho que há alguns pontos a melhorar mas como estamos só implementamos tecnologias desenvolvidas internamente por vezes os prazos extendem-se mais que o que desejado. Na minha opinião há sempre pontos a melhorar e ainda mais quando temos os clientes mais exigentes de todos…
Já estamos actuar nessa àrea e posso garantir que os resultados vão ser notados por todos. Como sabes este ano é um ano “grande” para nós, com o campeonato do mundo de futebol e o festival de Cheltenham de corridas de cavalos que começa já no dia 16.
Sabemos que num negócio que está aberto 24 horas por dia, 365 dias por ano nunca há uma altura “boa” para acontecer um outage mas optámos por fazê-los antes dos dois eventos major do ano.
Os melhoramentos que fizemos recentemento no site, e que infelizmente foram notados por muitos de voçês vão triplicar a nossa capacidade global e em algumas àreas vão multiplicar por 100 a capacidade! Também optámos por substituir alguns equipamentos muito específicos por soluções universais que nos permitem aumentar a velocidade e capacidade. Posso garantir-te que tão depressa não vamos precisar de repetir esta operação.
Também melhorámos a API porque acreditamos que o Betfair Mobile é um produto de futuro e é agora mais rápido que nunca.
rmachado: Qual o descrescimo nas operações após a introdução das taxa premium?
Qual o uso efectivo da API da betfair? Tem muitos utilzadores a fazer aplicações a medida?
Olá rmachado,
Quem aposta na Betfair gosta realmente de apostas desportivas e apesar de ter sido uma medida popular a verdade é que não notámos um decréscimo nas operações. Notámos obviamente um aumento nas queixas 
A API é um sucesso e temos um número de utlizadores crescente a cada dia. É um produto que já marca a diferença e vai ser determinante no futuro.
LuísCarlos: A Betfair pode ser considerada uma prestadora de serviços de venda/compra de apostas que cobra uma taxa aos seus utilizadores por este serviço. Sendo a Betfair utilizada principalmente por utilizadores que fazem trading, e devido aos problemas recentes, porque é que a Betfair não se responsabiliza quando ocorre algum problema?
Não sairá a Betfair prejudicada em relação ao que acabo de mencionar? Não será tremendamente prejudicada perdendo utilizadores que ficam de pé atrás quando sabem que por culpa alheia podem perder o dinheiro que estão a movimentar? Não perderá a Betfair dinheiro nas comissões devido aos utilizadores que com medo não transaccionem tanto dinheiro por aposta?
Com isto tudo, e olhando para o que acontece actualmente, a Betfair não se preocupa minimamente com os seus utilizadores e com a sua satisfação em relação ao serviço prestado, e acima de tudo dará garantias da qualidade deste serviço?
Olá LuísCarlos,
Não concordo que a Betfair seja mais ou menos prestadora que as outras empresas e posso garantir-te que não é de todo utilizada principalmente por traders. Em relação aos problemas recentes peço-te que leias a explicação que escrevi acima para não repetir.
É claro que nos preocupamos, mas actualmente já fazemos mais transacções diárias que todas as bolsas europeias em conjunto, e continuamos a aumentar a velocidade de resposta e a capacidade global. Tens de admitir que é impressionante.
eddie1187: Li que em tempos os mercados de corridas de cavalos representavam 80% da facturação da Betfair, no entanto actualmente representam apenas 25%. Estes mercados têm sido de alguma forma “postos de lado” pela Betfair em deterimento de alternativas mais rentáveis? Na perspectiva da Betfair, de que forma iram evoluir os mercados de corridas de cavalos nos próximos anos, e em que medida continuam a ser vistos pela empresa como uma prioridade
Olá eddie1187,
Não posso confirmar esses números. Se és fã de cavalos fica atento ao festival de Cheltenham, posso garantir-te que vamos ser bastante competitivos, para não dizer imbatíveis. Em relação ao mercado mundial, acho que o mercado americano vai ter uma palavra a dizer e é sem dúvida um desporto prioritário para a Betfair.
ruifgalmeida: sendo Eu quase 100% punter na Betfair, A minha Pergunta é se a Betfair pensa em baixar a comissão para os punters?tendo em conta que alguma concorrencia utiliza valores mais baixos.
Olá ruifgalmeida,
A comissão da Betfair vai de 2 a 5 %, o que nos parece bastante atractivo para os nossos clientes.
mara: A minha pergunta é a seguinte: Para os outros países dais tudo e para Portugal não dais nada tipo, estou a falar em concursos mensais e ao longo da época, Porque? aqui não á chollos?
Olá mara,
Estamos a redefinir algumas promoções e a começar algumas iniciativas que vão agradar aos nossos utilizadores de certeza, se gostas de futebol está atento ao AG porque vamos ter passatempos para o Mundial.
Cumprimentos do Maldini
masterdays: Porque é que o bonus de abertura de conta da Betfair em Portugal é sempre inferior ao dos restantes países como Inlgaterra, Espanha, etc???
Olá masterdays,
Neste momento o bónus de abertura de conta é igual a Espanha e bastante aproximado do Reino Unido (27€), que tem uma economia e um poder de compra incomparável.
ruifreitas: Tão simples quanto isto: porquê o pagamento de Taxas Premium? Não acha isso um autêntico roubo, tendo em conta a concorrência, que não cobra?
Olá ruifreitas,
A Betfair cobra taxas premium a cerca de 0,5% dos seus clientes, e apenas aos que têm lucros muito acima da média. Não acho que seja um roubo mas entendo que seja uma medida pouco popular.
Dunadan: Em recente entrevista à Betview Magazine, Ralph Topping, CEO da William Hill, afirmou o seguinte:
“Horse racing is clearly not getting the full Levy that is due to it. I would make the categorical statement that horse racing has never been more popular as a medium to bet on but racing is not getting the full amount that is due to them as a lot of the transactions are probably through what I would call illegal layers on Betfair. So if Paul Roy wants a healthy horse racing industry and we want a level playing field, there is some commonality there.
(…) I call Betfair the choirboys of the betting industry – “look at us we’re so innocent” – actually the exchanges are the biggest Masonic lodge there is. They’re a massive secret society where illegal gambling is taking place. “
Qual é o seu comentário relativo a estas afirmações?
Olá Dunadan,
Tenho quase a certeza que o meu CEO não comentou essas afirmações por isso não sou eu que o vou fazer. Como exemplo de transparência e boas práticas posso dar-te um exemplo concreto. A Betfair é a única empresa que recebeu dois Queen´s Award for Enterprises, o prémio empresarial mais prestigiante que existe no Reino Unido.
andref11: Porque é que na Betfair na área das múltiplas há poucos ou quase nenhuns jogos portugueses para escolher?
Olá andref11,
É sem dúvida uma questão a rever e umas das prioridades. É uma àrea onde vamos ter algumas novidades em breve.
SirPauloR: Com as taxas Premium a Betfair quebrou o vínculo emocional que a unia aos seus clientes que se orgulhavam se “apostar de forma justa”. Isto, não há dinheiro que possa compensar.
A minha questão concreta é a seguinte: Há alguma esperança que a Betfair recue em relação a esta questão?
Olá SirPauloR,
A esperança é a última a morrer , mas acho que continuamos a ser uma empresa justa e acima de tudo inovadora. Por vezes pagamos esse preço, mas continuo a defender que os traders e punters que são clientes da Betfair são os melhores que existem porque são os mais exigentes.
portugeezer: Porque e que a Betfair nao introduz um sistema igual ao da Fulltilt em que com os pontos acumulados os apostadores poderiam troca los por de consumo tais como camisas de futebol, gear de poker, relogios, viajens, computadores etc. ?
Olá portugeezer,
A Betfair já tem um sistema de pontos e férias, mas a nossa estratégia passa por oferecer o que os apostadores realmente querem, que é um sistema eficiente e preços melhores. Pontualmente promovemos passatempos em que podes habilitar-te a bilhetes VIP para jogos dos nossos parceiros, o Barcelona e o Manchester United ou oferemos camisolas autografadas ou vi. Também já oferecemos kits de poker e bastante merchandising de poker. Fica atento aos nossos passatempos.
h8ps1: Nota-se que hoje em dia a concorrência é mais forte, existe mais oferta e mais escolha para as pessoas. A Betfair no que diz respeito ao ténis, nunca pensou colocar torneios de Challenger do ATP?
Olá h8ps1,
Antes de oferecermos certos mercados mais específicos temos de “ver” se existe alguma procura por esses mesmos mercados para poder justificar o investimento em recursos humanos e técnicos para disponiblizar os mercados.
Bruno, parabéns pela iniciativa. É sempre bom podermos estar em contactos com os utilizadores da Betfair. Obrigado a todos os participantes e boas apostas!
Obrigado nós Filipe Safont pela disponibilidade em ter aceite este desafio!
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Mais uma vez obrigado Filipe pela disponibilidade para responder ás questões
Se a sportingbet fugiu à maior parte das respostas, a betfair, ainda fez pior
Logo na 1ª pergunta, só responde a metade e isso continua pelas restantes perguntas abaixo, com meias respostas ou meras derivações :s
Acho que não foi muito produtivo. As questões ficaram sem respostas